浙江在线12月13日讯（浙江在线记者 袁华明）和三花控股集团张道才、张亚波父子对话，几乎离不开“三朵花”的话题。在众多的场合里，这对父子也都会从不同角度阐释这“三朵花”的企业文化，可以说，“三朵花”已经成为三花控股集团沁入骨髓的企业文化。

　　父子两代，接力创业30多年，从浙江的一个山区小县创业生长，到布局全球市场的运筹帷幄，几乎是改革开放以来浙商这个群体发展壮大的一个缩影。

　　相伴创业的“三朵花”

　　谈到当初创业，张道才详解了当年的决策经过。

　　1994年“三花”创业10周年之际，确立了管理、科技、人才的企业努力方向。就在这一年，三花集团从原来的“新昌县制冷配件总厂”更名为“浙江三花集团”，确立了“三花”的具体内涵即“管理之花，科技之花，人才之花”，同时提出了当时的发展战略即“小商品，大市场，高科技，专业化”。

　　张道才说，提出这样三朵花的背景，就是企业经过了10年“基础期”的发展，具备了一定的基础，在实践中也积累了一些经验，但是未来发展的道路怎么走，又需要很好的思考和沉淀，更好地指引“三花”前进，所以立足实践作理论性的思考总结，提出了“三花”的内涵。

　　从创业开始，“三花”没有什么资源，只有拼人的要素，狠抓管理基础，抓干部员工的管理素质提升，而管理的落脚点，就是产品质量管理。也就说，“三花”的“管理之花”基础，首先是围绕“产品质量管理”展开的。特别是“三花”产品在1990年代初决定走向国际市场，其市场环境、行业背景、竞争条件都和国内不同，市场和客户对产品质量与稳定性的要求越来越高。没有产品质量做保证，产品根本不可能跨出国门走向国际化竞争。

　　回忆起那段创业经历，张道才说，上世纪90年代初，他推动“三花”以全面贯彻ISO9000标准为突破口，狠抓现场管理，“对外抓市场，对内抓现场，现场服务市场”，以“用户满意”为工作的最高标准，对影响产品质量的人、机、料、法、环中不适应高品质、大规模、低成本生产的地方，重点整改到位为止。这对集中企业有限的力量，解决关键问题起了非常重要的作用，带动了企业各方面的提高。

　　对于“三朵花”，张道才说，总结起来，当初提出“管理，科技，人才”的“三花”，是对企业创业10周年的实践经验积累和未来战略思考。“我认为这三个要素是企业发展长盛不衰的基础，是企业基业常青的保证，所以总结提炼，定为企业的名称，也定为企业文化的核心与灵魂。在不同的历史时期和发展阶段，这‘三朵花’的具体内涵会有所不同，也将与时俱进，但‘三朵花’的实质和重要性不会改变，而且经过‘三花’这20多年的发展历程检验，已经更加证明了这一思想和判断。”张道才说。