7月21日15:37，有网友通过微博发布了一段视频，显示上海迪士尼一位扮演“雪莉玫”的演员，被一名男性游客拍打头套。“砰”的一声后，扮演“雪莉玫”的演员当场捂头被扶进休息室。

　　看看新闻记者今天从上海迪士尼获悉，该名游客已在当天被要求立即离园，且被禁止在未来六个月内再次入园。

　　上海迪士尼希望游客在游园过程中遵守各项游客须知，并尊重其他游客和每一位演职人员。类似该名游客的不当行为不会被接受。同时感谢其他游客对演职人员表达的关心。