论坛现场

   复旦大学管理学院企业管理系教授、系主任苏勇在2018年与8位国内顶尖名企的掌门人进行了深度访谈。在倾听这些执掌企业发展方向的商界“大牛”的管理智慧后，苏勇教授在本次论坛上分享了他的感悟，并提炼出七点心得。

  苏勇教授发表演讲

  第一、首先要改变的是人的观念。贵州茅台酒厂名誉董事长季克良先生在茅台厂工作了50年，用50年打造出一杯茅台酒，“刚去茅台厂的时候，那里连厂门都没有，如今做到了中国白酒第一品牌。”季克良的成功来源于首先对人的观念的改变，尤其是培养提高干部的素质，“干部要有担当，要勇于去解决问题。”中国人民电器集团董事长郑元豹说，首先要提升人的思想观念，当思想观念改变以后，再改造设备，企业要和员工达成共识。

   中国最大的轮胎企业双星轮胎的董事长柴永森先生原来是海尔的常务副总裁，进入双星轮胎后，他的“第一个动作”就是砸轮胎。当时企业里有一万多条不合格的轮胎，本来是准备作为二等品、三等品往外卖的，结果他号召全体员工把轮胎砸掉。“砸了两三千条以后，员工自己说，董事长不要再砸了，砸轮胎也很吃力，我们已经非常明白，以后的产品合格的出厂，不合格的重新回炉，绝对不能够以二等品、三等品往外卖。”柴永森将海尔的理念移植到了双星轮胎，“与其改变环境，不如注入观念。”

   第二、要建立良好的机制。携程创始人梁建章告诉苏勇教授，“我们一定要实施精细化的管理，要降低员工的错误，而且要做到制度优先，激励到位。”郑元豹先生则强调要做到利益透明化、管理透明化，这样管理就变得比较简单。科大讯飞董事长刘庆峰表示，“创业时候的小团队靠感觉心意相通，但是人多了以后，就一定要有机制和系统，而不能仅仅靠老板上班看一眼，也不能靠关系比较好的打个招呼，一定要有良好的机制。”

   第三、要为员工寻找生命的意义。圣农集团董事长傅光明讲到，人是为希望而活的，不是为工作而活的。金蝶国际软件集团创始人徐少春先生说，做企业家要为员工寻找生命的意义，而且认为，在当今面对新生代员工环境下，这个问题显得更加重要。刘庆峰则表示，现在讲企业管理和组织行为学，光有愿景还不够，大家要对如何实现愿景达成共识，只有这样，大家才会留在这个平台一起创业。

   第四、要重视员工的情绪管理。圣农集团年产5亿只鸡，全部养在山里，目的是为了和居住区隔绝，避免互相感染和干扰。圣农集团是肯德基和麦当劳的主要供应商。傅光明透露，尽管养鸡场的自动化程度很高，但员工情绪依然会直接关系到产品的质量和绩效，因此要高度重视情绪成本。目前，养鸡场里的员工全部都是“夫妻配置”，傅光明认为这样有利于员工的情绪稳定。

   第五、管理简单化。科大讯飞董事长刘庆峰告诉苏勇教授，管理一定要返璞归真，一定要简单化。在科技型企业里，年轻的员工、高素质的员工都希望把更多的精力投在研发和工作当中，而不要去陷入很多无畏的人事纠纷当中。同样，东软集团的刘积仁也说，管理一定要简单，在东软集团，所有的员工都叫他“刘老师”，因为他是东北大学的教授。刘积仁认为，人和人的沟通当中简单是最有效的，很多误会是因为把问题复杂化了。杰克·韦尔奇也讲过，什么叫做管理？就是把复杂的问题简单化，简单的问题规范化。

   第六、文化致胜。苏勇教授表示，在曾经访谈过的37位企业家中，每一位都非常强调企业文化的作用，而且都把企业文化渗透、贯彻到企业经营管理当中去，“要形成简单、尊重、合作的文化。”例如徐少春就在致力于在企业当中营造阳明心学的引领，要用阳明心学让员工心贴得更近。刘庆峰也说：“方向、机制、文化，这个是CEO最应该做的事情。”

   第七、企业和员工共同发展。高科技人才都爱往北上广跑，东软集团座落在沈阳，靠什么来吸引高素质人才？东软集团创始人刘积仁说，靠大家的共同成长。“公司从成立一开始，员工就持有股份，现在每一个专业公司、每一个项目，员工都持股。”刘积仁认为，这是他们留住人才非常重要的一点。刘庆峰也提及，要让科研人员衣食无忧，“要有仰望星空的时间才能做出好的创意。”